Hola!! Somos Alex y Nono :) Lo primero que tienes que saber es que envíamos una vez por semana. Fíjate en la cabecera de la web, verás siempre indicado qué día salen los pedidos. *Si compras más tarde de las 10 a.m del día indicado, tu pedido saldrá el próximo día de envíos.
En tu carrito de compra verás reflejada una fecha aproximada de entrega. No es exacta, es una aproximación, tal vez te llega antes o después de lo indicado. Tendrás que esperar más o menos tiempo dependiendo del día en que hayas realizado la compra, teniendo en cuenta que los fines de semana y los festivos no trabajamos :)
Una vez realizada la compra recibirás dos correos:
1. Confirmación de tu pedido.
2. El número de seguimiento del paquete lo recibirás el día que enviemos tu pedido.
Por favor, hazte responsable de tu paquete, ves haciendo el segumiento y escríbenos a [email protected] si tienes algun problema. Si nos lo devuelven tendrás que volver a pagar los gastos de envío...
Muchísimas gracias por tu comprensión!!! Somos dos personas haciendo las cosas con amor, no con prisas :)
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Hi!! It's Alex and Nono :) First of all you have to know that we ship once a week. The shipping day will always be indicated in the header of the website. * If you buy later than 10 am of this day, your order will be shipped in the next batch of shipments.
In your shopping cart you will see an approximate delivery date. It is not exact, it is an approximation, maybe it will arrive before or after the indicated date. You will have to wait more or less time depending on the day you made the purchase and taking into account that we do not work on weekends and holidays (the shipping companies do not either).
Once you have made the purchase, you will receive two emails:
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Please take responsibility for your package, keep tracking it and write to us at [email protected] if you have any problems. If it is returned to us, you will have to pay the shipping costs again...
Thank you so much for your understanding!!! We are two people doing things in love, not in a hurry :)
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